通山扶贫办推行“五零”服务机制 打造高效服务

　　咸宁新闻网讯 通讯员张远杰、王奇志、李芳报道：“我因养猪买饲料缺资金周转，县扶贫办半个小时为我办理了5万元邮储扶贫贷款，县扶贫办“五零”服务真是名不虚传。”5月29日，大畈镇大坑村3组养猪户袁观棉高兴地告诉笔者。

　　该县扶贫办为了更好地服务农民，推行“五零”服务机制，即服务方式零距离、咨询受理零推诿、业务工作零差错、业务审批零超期、办事群众零投诉。该办通过在政务网站上开辟主任信箱、公开举报电话、设置举报箱、开展群众满意度测评等措施，打造便捷的高效服务通道，同时在各乡镇、村设立便民服务点，让群众享受到更优质的服务。

　　目前，该办走访库区、山区、穷区农民2700余户，发放各类林果苗150余万株，介绍370余人贫困子女在县内外企业就业，解决难题难事73件，深受群众欢迎。