咸宁中心医院同济咸宁医院加强社会监督履职尽责

　　为促进履职尽责工作开展，不断提高服务能力和服务水平，医院成立了工作专班，并召开了动员会。结合自身工作特色，医院拟定了服务承诺书，充分利用网络、媒体、宣传栏等进行了院内、院外广泛宣传，向社会及广大群众公开承诺。同时，全院1400余名在职职工签订了服务承诺书。

　　各部门进一步改善医疗服务。护理部深入推进优质护理服务活动；门诊部结合智慧就医，开展微导诊服务，分时段预约挂号，改善门诊就医秩序；眼科开展免费白内障手术，把光明梦想送进千家万户；党办践行“三严三实”精神，开展基层义诊调研活动。

　　此次聘请社会监督员，旨在多渠道听取社会各界对卫生工作的呼声和要求。社会监督员对医院开展的履职尽责工作给予了充分肯定，并根据自己的所见所闻对医院进一步改善服务提出建设性意见和建议，并表示在今后将认真履行监督员职责，搭建医患沟通桥梁。

　　据悉，医院下一步将发放问卷调查表，设举报电话，公开举报邮箱，及时听取群众意见，接受群众监督，认真梳理问题，狠抓整改落实。