咸宁新闻网讯 特约记者沈忱 通讯员 武永雷报道:“在镇政务服务大厅办手续方便多了,不用再坐车跑到城里,太省事了! ”8月17日,在崇阳县桂花泉镇政务大厅,前来给孩子办理医疗保险的东源村村民钟光武一脸笑容。这是该镇快捷优质服务群众、为民办实事的一个缩影。
桂花泉镇偏居崇阳最北端,距县城较远,以前群众办理合作医疗、贷款、社保等手续要费很大劲,有时大老远的跑好几趟。为提高行政效率,快捷有效地落实各项惠农政策,解决群众办事难的问题,该镇在县政府的大力扶持下,积极调整思路,整合资金资源,总投资560万元,于今年上半年建成总建筑面积3100平方米的政务服务中心。
目前,从试运行来看,已进驻9个窗口:民政、计生、新农合、新农保、国土、林业、广电网络、食品药品监督、农业综合服务等窗口工作人员12人,对群众申请办理的事项实行“一个中心”对外,“一个窗口”受理、“一条龙服务”,行政审批和公共服务“一站式”办结,杜绝群众办事“到处跑”、“来回跑”现象,成为“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的政府形象窗口。
“群众有什么难事、急事就地解决。”该镇党委书记刘任远说。据介绍,镇人大、纪委还在服务大厅监督工作人员上岗和服务群众态度情况,由此在政府和群众之间建起了一座“连心桥”,为干部服务群众搭建了一个新平台,为群众监督干部开辟了一个新窗口、新亮点。
据了解,今年以来,该镇政务大厅已经受理了40多人次政府贴息的小额贷款申请,积极协调各金融机构,发放符合条件的贷款20多人次,金额100多万元。同时,该镇大力宣传社会保险的参保好处,在集市出动宣传车,发放宣传材料,工作人员耐心为前来咨询的群众讲解政策,赢得群众认可和满意,现已办理46人次,上交社保基金200多万元,为29个家庭的老人解决了养老的后顾之忧。
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