咸宁市地税局真诚帮助纳税人 助纳税人解决问题
咸宁新闻网讯 记者王远远、通讯员胡庆华、汪淼报道:“感谢你们的热情服务,及时帮我解了难!”日前,接到市地税局服务热线回访员的电话,武汉市民张先生真诚地说。
张先生在崇阳承包了一项工程,7日上午,在不清楚代开发票手续的情况下,到崇阳地税局开错了发票。虽然交了税款,但因为开票地不在建筑工程的主管税务机关管辖范围内,支付税款的单位与税票上的名称也不一致,致使张先生既无法办理退税,工程的甲方也不予结账。这让资金紧张的张先生两头为难。
无奈之下,张先生尝试着拨通了市地税局12366纳税服务热线。了解情况后,原本需要15个工作日办理的问题,坐席员承诺3个工作日内回复。
次日,该局组织征管科室和相关管理分局召开联席会议,经过协商,当场帮助张先生解决了问题。
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编辑:hefan