咸宁新闻网讯 记者朱亚平、通讯员冯伟报道:“双十一”临近,为避免不必要的消费纠纷,29日,市工商局12315指挥中心发布消费警示。
12315指挥中心相关负责人介绍,今年的各大网站的“双十一”活动与往年不同,多是以先支付部分定金预定,到“双十一”当天再支付尾款的形式出售。市民在支付定金时需谨慎,根据我国相关法律规定,市民在支付定金后,由于自己单方面的原因不想购买商品的,商家有权不退还定金。
同时,市民在网购时,要注意商家的资质、信用度、买家评价,切勿盲目下单购买;在购买家电、电子产品等商品时,要注意商品的售后服务。
该负责人还提醒,市民应尽量保留与商家的交易谈判记录、购买记录,一旦发生网购纠纷,及时向网络交易平台或商家经营所在地的工商部门投诉举报。
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