李建明调研信访工作时要求 畅通渠道推阳光信访

　　咸宁新闻网讯　记者朱哲、通讯员余丰谦报道：昨日，市委书记李建明到市信访局看望慰问信访一线干部，调研指导信访工作。

　　走进群众信访服务接待中心，李建明先后来到律师接访室、信访视频接待室、网络信访科，察看信访办理事项，了解阳光信访工作平台操作流程。在听取信访工作情况汇报后，李建明说，在市委市政府的领导下，广大信访战线同志坚持努力工作、尽心尽职、服务群众、化解矛盾，取得了良好成效，全市信访工作平稳有序。

　　李建明指出，要畅通群众诉求渠道，推进阳光信访。要在实践中进一步畅通群众诉求表达渠道，把公众诉求平台和政府服务平台有机对接起来，让矛盾化解，解决问题更加迅速、更加精准、更加有效。要夯实职能部门的主体责任，政府职能部门要履行职能范围内信访事项的预防和解决的主体责任。要整合群众诉求表达渠道，有效利用各种网络、信箱、热线、电话等诉求载体。各级党委政府要高度重视初信初访事项的办理，努力提高办结质量。

　　李建明要求，要提高化解矛盾的能力，通过法定途径分类处理信访诉求。进一步厘清信访与行政、司法等法定途径的边界，使群众信访投诉请求按照法定途径、合理分流、依法依规处理。要依法维护信访秩序，严厉打击信访活动中的违法行为，切实维护好社会治安稳定，创造良好发展环境。

　　李建明强调，加强信访队伍建设，提高服务水平。广大信访战线同志要用“热心、细心、耐心”接待来访群众，进一步提高分析、辨别和服务能力，强化组织、协调和推动能力。相关职能部门要履行职责，定期到信访局接访，主动领办信访办理事项。要进一步建立健全信访联动机制、矛盾化解机制、部门领导接访机制、挂职锻炼机制，增强信访战线工作力量。创新信访工作机制，依法规范信访秩序，把矛盾化解在基层，提升全市信访工作水平。

　　市领导王汉桥、曾国平参加调研。

　　更多咸宁本地新闻，请关注微信公众号：咸宁新闻网（或搜索公众号：xnnews）