春节期间咸宁市消费投诉下降 挽回损失0.525万元

　　咸宁新闻网讯　记者朱亚平、通讯员冯伟报道：14日，记者从市工商局获悉，春节期间，我市受理消费者投诉、举报、咨询99件，比去年减少10件，为消费者挽回经济损失0.525万元。

　　6日，消费者赵先生在嘉鱼苏宁电器花了1899元购买一台海信电视机，电视到家后，赵先生却发现电视机屏幕不稳定，要求换一台新机，向12315投诉。经嘉鱼县工商局鱼岳工商所协商调解，经营者为赵先生更换了新机。

　　据了解，2016年春节期间，市工商局12315投诉举报系统接到咨询90起、投诉9起，投诉案件中，商品类5件，服务类6件，已办结6件，办结率75%。在投诉中，商品类投诉有5件，其中以电器、服装、鞋帽类商品质量问题为主，而在服务类中，汽车售后维修、酒店入住为热点问题。