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崇阳县国税局探索“互联网+”纳税服务纪实

来源:咸宁新闻网 时间:2016-03-12 10:03:00

  网上办税,优化服务加速跑

  “和以前办税相比,真的感觉不一样了。”7日,在崇阳县国税局办税服务厅,刚办完临时开票业务的赵女士感慨。

  赵女士说,以往办理发票代开业务时,得先携带身份证原件、复印件等资料,到办税服务厅领取表单,填写后排队办理,填错备案表等问题时有发生,费时费力。

  如今,崇阳国税局深化互联网技术在服务中的运用,引进“免填单系统”:纳税人只需到窗口即可直接办理开票业务,窗口人员将纳税人信息输入系统,直接打印出表单,纳税人签字即可办理完毕。

  赵女士算了笔“时间账”:整个减免税优惠备案办理由过去的20分左右压缩为3分钟以内,办税效率显着提升。

  不仅如此,办税厅实现了出口退税无纸化管理、增值税发票系统升级版电子发票、自助办税服务等,互联网服务贯穿办税全流程,让办税服务加速跑。

  双代工程, 打通最后一公里

  8日,谈及最近一次的开票经历,沙坪镇码头村村民周文斌记忆犹新。

  一个月前,周文斌在一家饲料厂收购了1万多元的米糠,亟需发票做账。听闻就近的邮政网点即可开具发票,抱着试一试的心态,周文斌来到镇上邮政网点,没想到几分钟就完成了缴税开票业务。

  因税务分局撤并等问题,过去山区边远乡镇群众为了一张发票,要来回折腾几十里路,十分不便。

  崇阳国税局主动适应“互联网+”新时代,委托邮政部门代开发票代征税款,打造办税服务厅“双代工程”:与邮政部门签署了《委托代开和代征税款》协议,纳税人可以就近到10个邮政网点开具国税普通发票,打通了服务纳税人的“最后一公里”。

  为确保发票代开代征税款工作平稳运行,崇阳国税与邮政部门多次召开会议,安排专人进行业务对接,双方通过不同形式广泛宣传,设置专开窗口,赢得好评。

  截至目前,该县邮局累计代开普通发票1105份,代开金额1148万元,代收增值税34.44万元。

  税企QQ群,专家在你我身边

  自从成为网上办税运维团队成员,县国税征管科的杜朝霞就更忙了,“税企QQ群”里不断弹出一波波动态消息。

  杜朝霞介绍,群里除了几个国税工作人员,大都是企业会计,这些会计对于网上办税系统的使用很上心,有时问题一个接一个蹦出来,几个管理员忙得不亦乐乎。

  尽管累,杜朝霞乐在其中:“现在教仔细一些,耐心一些,以后纳税人用顺手了,问题就会越来越少。”

  办理涉税业务时遇到一些紧急问题,往往会让纳税人措手不及。

  对此,该县国税局搭建“税企QQ群”涉税咨询服务平台,纳税人可随时随地咨询各种涉税问题、查阅各类税收法规、了解最新税收动态。

  身兼数家企业会计的王冬香告诉记者:“以前,经常‘企业—国税’两头跑,往往刚解决问题,又出现新问题。如今想要咨询各种问题和税收政策,‘税企QQ群’总能及时不断地给出惊喜。” (记者 王凡 通讯员 汪璟 刘智利)

编辑:liuhuafang

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