咸宁启动政务服务主体责任问责年活动 全程监督

　　咸宁新闻网讯　记者闻期骏报道：17日，记者从市政管办获悉，今年3月至明年2月，我市将在全市政务服务窗口单位开展“政务服务主体责任问责年”活动。活动范围包括市、县（市、区）两级行政服务中心及分中心，乡（镇）便民服务大厅，村（社区）便民服务室。

　　活动期间，我市将在媒体开设“政务服务在身边”专栏，并将通过《党风政风热线》现场接受群众质询投诉。为进一步增强舆论监督力度，我市还将组织媒体记者，随机到窗口单位开展明察暗访，重点对窗口人员办事拖拉、服务态度不佳、遇事推诿、上班纪律不严以及部门服务职能不进中心等问题进行调查。

　　市政管办相关负责人介绍，该活动还将通过效能督查、群众满意度测评、民主评议政风行风、作风建设问卷调查等多种方式进行，实施行政行为全程监督。

　　市纪委监察局将参与考核指标的制定，负责对暗访曝光的问题进行调查处理；还将参与年终评选，评选结果会运用到党风廉政建设考核上，确保窗口单位服务意识大提升、服务水平质量大改善，营造“办事不求人”的高效、廉洁政务服务环境。