咸宁新闻网讯 咸宁日报记者姜明助、特约记者刘健平、通讯员黎朝阳、陈智彪报道:8日,星期一。通城县信访局接访室,隽水镇白沙社区吴四虎等4位村民代表,在该镇党委书记和村支部书记的陪同下,向县委县政府反映开发商建房影响防洪等问题。
信访局门口的接访公告牌显示:当天坐班接访的是县委常委、常务副县长王兴电,县住建局、民政局、人社局等部门陪访。
为推进信访工作制度改革,创新方法解决信访突出问题,通城结合实际,制定具体方案,积极落实“书记陪访”活动。
有序引导。该县将“书记陪访”工作流程制图上墙,引导群众有序信访。以维护群众利益为出发点,解决群众“不懂访”、“无序访”和“走弯路”等问题,将矛盾化解在源头,降低信访成本。
坐班接访。该县坚持实现县领导到信访接待场所坐班接访, 并进行挂牌公告。每周一,县党政主要领导坐班接访,部门陪访,律师参与;其他工作日,县领导轮流坐班接访,帮助解决复杂信访问题。
积案包保。对排查出来的57件信访积案,按照“一件积案、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的要求,进行包案化解。案子不解决,责任不解套,确保如期完成信访积案“清仓见底”。
督办落实。该县健全督查督办机制,对接访后形成的处理意见和解决方案,“两办”联合信访部门成立专班予以督办,确保如期办结,让群众满意。
“书记陪访”活动开展以来,该县共接访124批344人次,57件信访积案已结案23件,24件正在处理,剩下10件纳入稳控。“小事不出村、大事不出镇、难事不出县、所有访事化解在县内”的目标基本实现。
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