昆仑燃气咸宁公司安检员工服务热情周到 消费者送锦旗

　　咸宁新闻网讯 记者 金娓 通讯员 刘少朋:7月5日下午，咸宁市公安局小区F2栋燃气消费者刘素娥女士送来一面“工作认真负责，服务热情周到”锦旗，以此对昆仑燃气咸宁公司切实为燃气用户安全着想和优质服务的工作表示肯定与赞赏。   

　　据悉，6月29日下午傍晚时分，中石油昆仑燃气咸宁公司客户服务中心安检班的员工伍箴波等两位同志正在开展年度入户安全检查工作，对居住在市公安局小区F2栋刘素娥女士家的燃气设施进行了认真检查并发现了2处燃气泄露隐患。伍箴波等两位同志得知刘素娥女士常年体弱多病且无法独自消除自家燃气灶具、燃气软管检存在的燃气泄露隐患时，便拿出随身携带的零配件免费进行了更换，还手把手地对刘女士进行了燃气设备安全操作知识讲解。

　　刘素娥女士说，“我知道的安全知识不多，动手能力也差，不会维修家里的燃气灶具，多亏昆仑燃气公司的伍师傅帮我解决了难题。我当时拿出钱包内的现金向伍师傅表示感谢时，他却拒绝了我的好意，就匆匆离开忙自己的工作去了......今天我特意做一面旌旗来你单位对他们的无私帮助表示感谢 ”。

　　昆仑燃气公司咸宁公司领导说，伍箴波等两位同志周到服务的感人事迹在我们弘扬雷锋精神、树立中石油良好形象的今天，他不仅为自己服务的责任片区燃气消费者带去了一份安全保障，而且还用自己的热情服务为燃气客户传播了正能量。他们以实际行动践行了“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”的客户服务理念，心系消费者，敢于担当，努力营造广大消费者放心、舒心的消费环境，展示了当代石油人良好的精神风貌和高尚的品格。