咸宁联合水务召开2018消费热点评议活动座谈会

　　咸宁新闻网讯 通讯员 周向东 林立：为了有效推进2018年咸宁市消费热点评议活动的顺利进行，7月20日下午，市消委会组织多名评议活动组委会成员在咸宁联合水务有限公司召开座谈会，公司总经理毛雄辉及部分管委会成员和相关部门负责人参加座谈。

　　座谈会上，市消委会秘书长樊文华首先对本次消费热点评议活动已取得的成绩进行了简短的介绍，樊秘书长认为，本次评议活动，社会反映空前热烈，行业自律得到加强，消费者的诉求得到积极的回应。

　　根据樊秘书长要求，公司在会上播放了宣传短片——《盛世兴水写伟业——奋进中的咸宁联合水务有限公司》。通过短片，评议员们了解到咸宁城市供水管理体制改革后带来新发展变化，以及联合水务为促进咸宁社会经济发展所取得成绩。随后，咸宁联合水务有限公司总经理毛雄辉，从消费热点评议活动中“自查阶段”、“宣传展示阶段”、“社会点评阶段”、“明察暗访阶段”公司做出的相关工作进行了汇报。

　　听取了毛总的汇报之后，评议员们就咸宁联合水务的水质和服务质量等方面的情况进行了充分地沟通与交流。作为本次活动组委会成员之一的咸宁日报广告中心负责人查生辉说到，通过这次的消费热点评议，明显感觉到了咸宁联合水务近年来科学化程度的增强，并给予咸宁联合水务三字评价“多、快、好”。“多”指的是联合水务做出的工作多，不仅完成了消费热点评议活动中的规定动作，还为本次评议活动自创了很多活动；“快”指的是遇到客户需要帮助时，应急处理速度快，速度快过110；“好”则是指的近年来咸宁联合水务做出的工作，社会反响好。

　　本次活动的资深社会监督员邓正华也发表了自己的感受， “作为一名咸宁城市居民，我见证了在改革发展中联合水务的发展，见证了联合水务为咸宁经济建设作出的贡献，同时也见证了联合水务对客户作出的承诺可谓是‘一诺千金’，科技含量越来越高，服务水平一年比一年好，和以往相比发生了翻天覆地的变化”。

　　最后，樊秘书长对联合水务的工作进行了点评。他表示，咸宁联合水务在本次消费热点评议活动中，以严谨的态度和扎实的工作作风将各项服务承诺落到了实处，取得了很多的成绩，有很多的亮点，得到了社会各界的一致肯定。樊秘书长同时也对咸宁联合水务下一步的工作提出要求，一是能够进一步加大宣传力度，并注意宣传的针对性；二是与消协建立联动机制，加强党的建设，突出中国特色；三是对社会各界的投诉、咨询以及突发事件，要坦然面对，及时做好处理，正面回应；四是做好接下来的“微信投票”阶段准备工作。

　　2018消费热点评议活动虽然只剩下两个阶段了，但是咸宁联合水务人的服务却永无终点，我们将一如既往的担起城市安全供水的重任，持续提升服务水平与服务质量，保证城区的供水安全，从实际行动上保证消费者的合法权益，红色引领，诚信经营，放心消费，将“供优质之水，服诚信之务”做到实处，让政府放心，用户满意！