咸宁新闻网讯 咸宁日报全媒体记者王恬、实习生张宇昕报道:20日,市消费者委员会组委会部分成员赴咸宁联合水务有限公司开展消费热点评议活动。
座谈会上,联合水务公司就相关情况进行了汇报。为保证用户用上“质优、量足、压稳”的自来水,该公司今年将投资800万对城区老旧管网进行升级改造,当前公司正在完善内部的工作流程和管理制度,及时解决用户提出的相关问题,从实际行动上保证消费者的合法权益。
市消费者委员会组委会对联合水务公司相关情况表示肯定,并要求该公司要进一步加大宣传力度,有针对性地选择特殊群体进行宣传;要建立联动机制,以红色引领、诚信经营、放心消费为重点完善机制;要正面回应社会各界的投诉、咨询、突发事故的处置情况,解决群众关心的问题。
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