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通城供电所员工上门帮客户寻找1000度电的踪迹

来源：咸宁日报时间：2018-09-24 09:31

　　咸宁新闻网讯　通讯员胡贵林报道：近日，一位年约五旬的中年男子急匆匆地来到通城县塘湖镇供电营业厅反映情况。

　　经营业员许金霞再三询问，该用户姓李，属于辖区内鸦雀山台区电力用户，最近一个月外出打工时，收到短信催费通知显示，在家中无人居住的情况下，8月份电量竟然高达1000多度，于是赶回来找供电所讨要说法。

　　为了解真相，国网通城县塘湖供电所计量员葛义保立即会同台区管理员王四强携带仪器赶到李某家中，经仪器检测，李某家中并未出现漏电和表计损坏等异常情况。而此时电表仍处于带负荷运行状态。

　　在征得用户同意后，两名电工沿线路巡查至二楼洗漱间发现连接太阳能热水器的仪表灯虽然未亮，但路却有轻微的发热现象，葛义保随即断开太阳能开关，再次通电测试，电表计量显示正常。

　　原来，李某外出时，发现太阳能显示灯未亮，误以为已经断电，却不知道仪表却处于自动加热模式，一旦水温低于设置温度，将立刻自行通电启动加热程序。

　　查明原因后，李某当场交清所欠电费，并对供电员工上门为其排查隐患，避免造成更多的经济损失表示由衷的感谢。

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