【记者走村巷】帮代办服务获好评

咸宁日报全媒体记者　姜明助　通讯员　皮江星　龙从清

“‘帮代办’服务为企业节省了时间和精力，减轻了负担。代办员何静她们把企业的事当成自己的事一样对待，我们打心底里感激。”16日，湖北东生瑞达环保科技有限公司相关负责人黎艳华感慨道。

今年以来，通城在县政务服务中心设立“帮代办”服务窗口，对重点工业建设项目和企业投资项目实行全程“帮代办”服务。具有多年窗口工作经验的何静，被选派担任“帮代办”服务窗口负责人，她和相关审批部门沟通对接，不断优化服务流程。

7月26日，湖北艾普绅科技有限公司总经理罗来军到通城县政务服务中心办理税务登记证。由于第二天深圳还有业务，他购买了下午6点的高铁票。

当天中午1点，罗来军就来到县政务服务中心大厅，没想到下午上班时间改到了3点，等到那时再办就不能按时乘坐高铁了。情急之下，罗来军想到了帮公司代办过工商执照的代办员何静，并拨通了她的手机号说明了情况。何静迅速赶到税务窗口，在最短的时间内协助罗来军办好了税务登记证。

“企业的事就是自己的事，以我们的代办服务赢得企业对通城营商环境的信任，再苦再累也值得。”何静说。

“帮代办”服务窗口开通以来，共接受咨询1500余人次，受理业务81件。目前已办结57件，正在办理6件，已办结18个，办结满意率“百分百”。