讲述人:杨国良(全国劳动模范)
我1976年到贺胜供电所上班,改革开放40年、建市20年来,作为一名劳动者,对咸宁的变化感受很深。
道路从无到有。1980年咱们这里还叫“咸宁县”,当时我负责余花线的运行维护、抄表收费,这条线路担负着4个村3000户人家供电。那年代没有公路,晴天还好,一到雨天,全是大大小小的泥坑,沿线全都是绵延不绝的小丘陵,只能凭一双腿翻山越岭。后来,一条条大马路从无到有,最后村村都通上了公路,一个电话,我们设备齐全的电力维修车便能快速到达任何一个角落,24小时都能提供服务。
社会更加和谐。那个年代,农村偶有偷电现象,也没有智能防窃电设施,为了防止偷电,我只能用最笨最土的办法:三天一次上门抄表检查,实时掌握用户的用电情况。有时进村收了电费回来,兜里揣着公家的三千块钱,走在大马路上心里都会发憷,只敢往林密人少的地方走。 现在家家户户都用上了智能电能表,偷电的事情早已不复存在,社会治安极好,人们要么到大厅来缴纳电费,要么是拿起手机用支付宝、微信、掌上电力完成缴费,简直太方便了。
生活和技术更好。我所负责的余花线仅有10千伏的高压电缆,在那个年代,电量供应严重不足,我们既要发展工业、又要保障民生,只能是“压负荷”“轮流供电”,许多家庭一到晚上6点至9点就停电,群众也因此反应强烈,对我们工作的开展造成了不小阻碍。如今,我市有风力发电、光伏发电、220千伏电网优化……硬件设施完全能够满足人们的日常生活以及工业生产。有了这样的优越条件,工业园区极速扩张,也带来了地方经济的腾飞、人民安居乐业、城市灯火通明。
下一步,我们国家电网还要推动“再电气化”,构建能源互联网,用更加清洁和绿色的方式满足电力需求。
其实这些年来,既有巨变,也有不变。
那时候大家都说“电力维修有困难找杨国良”,面对用户的需求,我有求必应,不论是装电灯泡、拉电线、甚至帮忙联系贷款。
我明白,提供优质服务是一种工作方法,因为只有深入到群众当中,帮助他们解决生活中一点一滴的困难,他们才会认可我,才会觉得电费缴得“值”。现在大家有问题也都呼叫“95598”,一个电话打来。不论有多偏远,我们24小时随叫随到,优质的服务,是电力行业的硬性要求,也成为了我们一代代电力人的共识。
(咸宁日报全媒体见习记者 吴文谨 整理)
编辑:hushaopeng
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