便民服务“一站到底”——咸宁市村邮站建设掠影

咸宁日报全媒体记者　王恬　通讯员　王宁　夏雪飞

2017年，我市将村邮站建设纳入市政府十件实事，成为建设乡村基本公共服务体系中的一个重要内容。截至目前，全市建成村邮站200个。它们运营情况如何？近日，记者进行了走访。

公共服务需要“提档升级”

村邮站指以村为单位设置的邮政服务站。除了为村民提供基本的邮政服务外，还可以提供水电缴费、话费充值、代缴有线电视费及代办农资业务等公共服务。

2日，赤壁市赤壁镇九毫堤村一超市，老板王中大接过邮局投递员送来的邮件包裹，做好交接登记后开始上门投送。他说：“超市被改造成村邮站后，除卖日用品外，还提供邮件转接、邮政业务办理、网络代购、金融服务等业务，每天仅转投的邮件就有60多件。”

为什么要建村邮站？市邮政管理局相关负责人告诉记者，以前我市只有乡镇设有邮政支局，村民们办理邮政业务需要到乡镇，寄取邮件很不方便。

“以赤壁市赤壁镇为例，该镇是由2个乡镇合并而成。原来到镇上办事，半个小时左右就行了。现在到镇上缴水电费，来回倒车就要1个多小时，要花五六块钱车费。”该负责人说，由于农村乡镇区域调整和并村力度大，行政村总数大幅减少，而包括邮政、电信在内的企业，出于成本等多个因素考虑，向新的政府所在地靠拢，客观上拉大了群众去乡村办事的距离。“因此，基本的公共服务也需要‘提档升级’，这是我们推动建立村邮站的初衷。”

2017年，我市把建设高标准村级邮站列为十件实事之一。村邮站利用各村现有的超市、快递点等平台建设，做到统一标准、统一标识、统一设施、统一管理。

据悉，站点的选择主要考虑以下几个因素，一是镇区中心村，二是群众居住比较集中，第三是所在村位置比较偏远、群众有这方面的急切要求。

家门口的“一站通”

崇阳县白霓镇大市村，留守人员占全村人口的三分之一。70多岁的村民程章每月最头痛的事情就是交水电费。过去，村里缺乏公共服务代缴收费点，他只能跑到镇上去缴费。

“到镇上缴费，骑三轮车就需要20分钟。坐班车的话，平均半小时才有一辆。我这么大年纪了，来回不仅浪费时间，身体也吃不消。”程章老人说，“现在好了，在家门口就能缴费了，真方便”。

如果说村邮站只有缴费、邮政投递等功能，那就大大低估了它的价值。

吃过午饭，赤壁镇九毫村50岁的村民杨进来到村邮站购买电视机。“你需要什么品牌的，多大尺寸，大概准备花费多少？我帮你在邮乐购上下单。”村邮站代理员王中大问道。

“家里的电视机坏了，要是去县里买，路远折腾。现在好了，都流行网购，大品牌价格也便宜。而且在村里就能买，不要跑腿了。”杨进笑着说。

问清了需求，王中大打开电脑，在邮乐购的网页上选定了一款海信液晶40寸电视机。记者在电脑上看到，屏幕显示出充值业务、电力、移动、联通、电信、有线等选项。只要输入手机号，电脑上立马显示出缴费情况。此外，村邮站还把服务功能扩展到农资配送、购买车票等其他业务上。

村邮站的种子、化肥、农药等农资，都是统一配送的，既能保证质量，又能长期供货。通城县石南镇梅港村的李高海老人说，过去村里没有农资代购点，要到离家60多公里的县城选购农资，如今有了村邮站，不出村就能买到种子、农药，非常方便。

力争实现“快递进村”全覆盖

王中大告诉记者，村民方便了，店里的人气也旺了。现在每天的营业额由以前的1000多元增长到3000多元。

“每代办一笔金融服务、代缴一笔电费、代收代投一件邮件等均有额外补贴，我的小店平均每月代缴电费、电话费将近4万元，代投的快递包裹每月也有400多件，外加网购提成等，一个月下来能拿2000多元。”王中大说。

据了解，截至目前，全市200个村邮站共代收代投各类邮件126万件，代收各类费用900余万元，代发各类涉农资金 1.2亿元。

市邮政管理局负责人介绍，全市村邮站的办公场地基本都是配套村级超市建设，配备开展邮政业务所需要的基本用品用具，装修及相关配套设施费用都由政府财政和市邮政公司投资。村邮员由村里负责推荐，经邮政部门培训考核后上岗。

同时，建立“村邮站”之后，邮政公司设立了渠道平台部，专门负责村邮站的管理。“我们还要与相关部门对接，开展汽车票、火车票、飞机票、公交IC卡充值等新业务。同时，以村邮站为终端完善村级配送网络，逐步实现‘快递进村’全覆盖。”市邮政管理局负责人说。