咸宁网讯 通讯员王能朗、许秀萍报道:近日,湖北通山茂源生态养殖公司的章斌来到九宫山镇政府办事大厅,不到半个小时就办妥了扩大生产规模的有关手续。
如何方便群众做好服务,优化发展环境?九宫山镇创新工作方式,推行“五时”服务,即开展准时服务,严格考勤制度,向前来办证件的群众兑现承诺;开展限时服务,积极推行业务代办制,严禁推诿、拖延时间,保证在承诺的时间内办结客商和群众所需办理的事项;开展定时服务,拟定计划、制定方案,做到每月定时走访辖区内的企业、项目、民营业主,提供上门服务;开展及时服务,对各位客商无法亲自办理相关证件的,由镇政府经济发展工作人员代办,对远在异地或病残的业主,镇经济发展办工作人员主动上门办理;开展延时服务,根据工作需要和客商需求,延长下班时间,并实行24小时网上办理,最大限度方便群众办理有关证件和所需要办理的事项。
今年以来,该镇未出现一起投诉服务不到位的现象。
编辑:hushaopeng
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