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咸宁市烟草专卖局（公司）持续提升客户服务水平

来源：咸宁市烟草局时间：2022-12-28 13:16

近来，咸宁市烟草专卖局（公司）结合工作实际，采取“三项措施”，持续提升客户服务水平。

加强法治宣传。向卷烟零售客户发放宣传资料，详细讲解烟草专卖法律法规、涉烟法律责任以及相关政策要求，帮助客户提升规范经营意识，杜绝违规违法行为。

开展经营指导。采取“线上＋线下”方式，从日常经营、靓化形象、卷烟陈列、软件运用等方面进行指导，切实帮助客户提升经营能力。

强化安全意识。提醒卷烟零售客户做好防调包、防诈骗、防假币等安全防范工作，增强风险防范意识，筑牢客户经营安全防线。

作者：杨光

编辑：烟草局

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