咸宁全域推进标准化适老化便民药店建设

咸宁网讯（记者吴青朋　　通讯员邓志伟）5月13日，记者从市市场监管局获悉，我市创新构建“监管部门统筹引领＋执业药师专业服务＋社区网格精准兜底”三位一体工作模式，全域推进标准化适老化便民药店建设，推动零售药店从单一“药品销售终端”加速向老年“健康服务驿站”转型，全力守护老年人用药安全与健康福祉。截至目前，全市已打造适老化便民药店示范门店120余家。

我市精准出台《咸宁市适老化便民药店创建实施细则》，围绕硬件设施、便民服务、日常管理三大维度，细化设置20项量化考评指标，做到创建标准统一、考评尺度一致，实现“一把尺子量到底”。全市示范药店统一配齐无障碍通道、老年人服务台、便民休息区、现金支付通道及大字体醒目标识等基础配套，同步标配老花镜、放大镜、血压计、血氧仪、应急呼叫器等便民工具，从硬件源头消除老年群体购药障碍，全面优化线下购药体验。

日常监管中，我市严格核查药店经营资质、执业药师在岗履职、药品质量管控、适老化设施配套等关键环节，对存在违法违规经营、药品质量安全隐患的药店实行“一票否决”。组建专项督导组下沉各县市区一线，“一对一”指导门店升级改造，精准破解创建堵点难点。目前，全市各乡镇、街道办事处均至少建成1家示范门店，形成以点带面、全域达标、整体推进的良好创建格局。

各示范药店专门设立“老年用药服务岗”，由执业药师专人值守，开通老年人购药绿色通道，提供寻药引导、处方审核、用药咨询“一站式”贴心服务；具备服务条件的门店同步拓展中药代煎、家庭药箱整理、基础健康监测等增值服务，让药店真正成为老年人身边触手可及的“便民服务站”。

针对高血压、糖尿病等老年慢性病患者，药店常态化建立个人健康档案，推行“一人一策”个性化用药指导，定期开展电话回访、推送用药提醒，及时纠正擅自停药、重复用药、盲目服用保健品等不良用药习惯。严格规范经营行为，严禁借适老化服务变相推销产品，坚守药学服务公益底线，切实让老年人购药放心、用药安心。

市市场监管局联合市医保局、市卫健委开展打击执业药师“挂证”行动，已清查注册执业药师226人，注销执业药师注册证18个，倒逼药店执业药师做好在岗服务。另外，联动社区网格员，打通服务“最后一公里”，构建“药店＋社区”协同联动机制，实现老年群体服务全覆盖、无死角。

下一步，市市场监管局将持续深化“监管＋药师＋网格员”工作机制，进一步扩覆盖、提标准、优服务，推动标准化适老化药店向乡村延伸、向智慧升级，主动对接老年友好型健康服务体系，切实保障老年群体用药安全可及。