本网讯 通讯员张涵报道:为了解决客户用电问题,咸安供电公司提高标准、严格要求,深入扎实做好优质服务工作,得到用电客户的高度称赞。
4月27日上午12时40分,咸安区官埠桥镇官埠村十组村民向区供电公司反映电压质量偏低的情况。得知这一讯息后,该公司分别于当天中午13时和19时,派官埠所维护班成员到达该客户家中进行实测电压和勘查,测量电压数据为211V和208V。
根据这一情况,相关工作人员分析问题产生的原因,并制订整改措施,对向阳村台区官埠村十组线路进行改造,将220V供电线路更改为380V供电线路,LGJ-16架空线更改为JKLYJ-35绝缘线。
改造后,4月28日19时维护人员再次上门测量电压为214V,完全达到正常电压水平。
事后,用电客户对供电公司多次主动上门服务,耐心细致、高效严谨的工作作风给予了高度评价,并对公司提供优质服务表示真诚感谢。
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