学习焦裕禄争做好干部 曹经久:让信访局变信任局
本网讯 记者徐世聪、通讯员伍仪武、胡佳乐报道：通山县信访局局长曹经久的办公桌上，有两样东西引人注目——53本民情日记和500多支写完的中性笔。
“近400万字信访笔记，记录了我们从信访局到‘信任局’的转变。”曹经久说。
通山县是信访、越级访和重复访大县。两年前，上访户詹翠云和原省司法厅九宫山招待所等10名职工，因企业资产转让处置后，没有为其购买养老保险和买断工龄，为此他们一直在上访。詹翠云“赖”上曹经久后，扬言不解决好问题，将赴北京“告状”。
事情很棘手，但曹经久不畏困难，带着詹翠云11次赴省司法厅、省信访局和市法院等单位协调，并与鄂西圈投公司商定，按改制政策对詹翠云等人实行身份买断，很快把62.9万元资金划拨到了她们的存折上。
去年一开年，九宫山镇寨头村民方某为其女儿交通事故赔偿问题想不开，爬上县行政服务中心三楼窗户，欲跳楼自杀。千钧一发，有一名干部拨通了曹经久的电话，他迅速赶到现场，一边疏导她的情绪，一边悄悄地向她靠近，成功救下方某。方某被救下来后，由于激动导致休克，曹经久又连忙将其抱下楼，亲自送到医院抢救，直到晚上11点方某苏醒后他才回家，并妥善解决了方某的信访问题。
“以往，信访局只需负责将信访件转办、交办、督办，就算完成职责，导致部分信访材料空转，群众反复上访。”曹经久上任后提出：“把信访局从‘收发室’打造成‘直办室’，重要信访事项要在信访局直接协调、办理落实。”
思路一变天地宽。仅去年，该县信访局就受理了群众来信304件，且件件有回音；接待群众来访996批、3883人次，其中集体上访93批2162人次，化解信访疑难问题和信访积案185件，办结省、市交办件的39件信访件，结案率达100％。
在曹经久的带领下，该县信访局先后被评为“省级文明信访接待服务中心”和全省信访系统先进集体，连续三年被市委、市政府评为信访工作先进单位，曹经久本人也被授予“全国优秀信访督查员”、全省第二届人民满意公务员等荣誉。
编辑：hefan