咸宁市数字城管平台下月试运行 全方位监控管理

　　“监督员巡查发现井盖坏了，立即拍照将现场图片上传至数字城管平台，指挥中心随即通过该平台城市管理部件数据系统，查到井盖的权属单位，然后第一时间通知相关权属单位处理。”20日，在市城管指挥中心，工作人员向记者演示数字城管平台如何快速处理城市管理问题（如图）。

　　据悉，我市数字城管平台将于今年4月投入试运行。该平台要求涉及城市管理的41家单位工作人员配备“城管通”，与数字城管平台对接，接到投诉后，快速处理涉及城市管理的市容市貌、环境卫生、市政建设、园林绿化、违法建设等方面问题。

　　全方位无死角监控管理

　　市城管指挥中心主任周宏斌介绍，我市数字城管平台于去年10月开始建设，包括九大基础子系统，六大业务拓展系统，建成我市中心城区68平方公里区域的城市管理部件数据库，形成“一级监督（市）、二级指挥（市、区）、三级管理（区、乡镇、社区）、四级联动（市、区、乡镇、社区）”的管理格局。

　　周宏斌介绍，我市在城区每个单元网格配置专业的监督员，负责巡查单元网格所有的城市部件、事件，每个监督员配备“城管通”（4G手机加装的专属功能软件，可拍照、录像等），发现问题就通过终端反映至数字城管平台。由于数字城管平台收录的城区7大类115小类近11万个城市管理部件，权属单位涉及咸安区、市直各单位、通讯电力公司等41家，下一步，我市将确定它们的权属单位，以便日后及时处置投诉案件。

　　据了解，我市数字城管平台按市委市政府“整合资源、定位高端、高效便捷、经济适用，建设具有咸宁特色的数字化城市管理指挥体系”的总体要求，充分整合共享市规划局基础地理信息库、市公安局“平安城市”视频监控系统、市信息中心机房及服务器、市委政法委“综治平台”、市国土局行政区域地图数据等资源。同时，我市将根据需要，在城市管理问题多发地段或者重点管理地段配置视频监控，实现多途径发现问题。

　　市民共同参与城市管理

　　城市管理始终离不开每一位市民的参与。目前，市数字城管平台开通了一部市民投诉电话8012319，一部督查专线8012318，受理城市管理方面投诉。除了电话投诉外，日后还将在通过端口号（特定的电话号码）、微信公众号对接数字城管平台，接受市民彩信投诉、微信投诉。

　　周宏斌表示，我市将按住建部下发的《城市市政综合监管信息系统监管案件立案、处置与结案标准》，严格控制城市管理案件结案时间，日常事件处理时限较短，如污水井盖破损处置时限为2个工作时至6个工作时；特殊事件则处理时限较长，如违法搭建处置时限为15个工作日。

　　为进一步服务广大市民，市数字城管平台拥有的城市管理部件数据、城市基础数据、三维地图等资源，日后将通过官方网站进行发布。“希望更多地市民参与城市管理，助力和谐社会的建设。”周宏斌说。

　　据悉，今年4月，我市数字城管平台试运行首先在城管系统进行，待功能测试完成之后，面向所有部门。该平台试运行6个月后，我市将申请省住建厅验收，验收合格后，正式运行。

　　（记者 周阳 通讯员 胡辉 童姣姣）