通城县北港供电所方便村民办事 智能电管进山村

　　“罗婆婆，‘智能电管家’来了，查查您家的电费吧。”1月28日上午，通城县北港供电所台区管理员李英仕来到大界村4组，在村民罗委圆罗家门口亲切地叫唤。

　　“上个月67度电，下个月肯定多些，崽女都回家过年。” 罗婆婆拿出银行卡，让李英仕刷了100元钱。一会儿，移动POS机打印出长长的纸质凭证，缴费时间、缴费额、余额一清二楚。

　　“‘智能电管家’真是个好管家，省事省心。” 罗婆婆说，她家儿女都在外打工，平时只有她与体弱多病的老伴在家。眼看春节临近，她既要照看患病的老伴，又要张罗着办年货，实在抽不出身到镇里缴电费。

　　像罗婆婆这样的用户，北港有很多。为了让用户用上放心电，去年以来，北港供电所积极推行“智能电管家”服务。在集镇，倡导居民使用支付宝和掌上电力，网上查询、网上缴费。在乡村，该所与农商行合作，添置4台移动POS机，由台区管理员随身携带，进村入户上门服务。还与邮政部门合作推出“邮掌柜”，在各村设点，方便村民自助查询缴费。

　　“‘智能电管家’不仅省事，还省钱。”玉成陶瓷老板吴伟军感慨不已。作为镇里的骨干企业之一，玉成陶瓷是用电大户，一年上百万元的电费成了一笔高昂成本。去年7月，台区管理员网上查询企业每天用电情况后，建议他错峰用电。八九月，每个月节约了2万多元的电费。

　　“智能电管家”大大提高用户满意度。供电所主任黎炜介绍，北港辖区有9015户居民、16个大客户，去年已全部实行智能电管家服务，一年800多万元的电费没有一分钱拖欠，没有一个用户投诉。（记者　陈新　通讯员　邓东峰　桂丽娟）