下单+派单+接单+督单 赤壁推出"融媒体+问政"

咸宁网讯　咸宁日报全媒体记者 黄柱、特约记者 童金健、通讯员 廖彧报道：23日，记者在手机上点开赤壁融媒体问政平台“最新问政”栏目时，看到以下内容——

“《道路破坏谁来管》：位于赤壁城中心西湖国际旁边，一条主干道部分路段破坏多年，以前小裂小洞，现在已是千疮百孔，一到下雨天就积水成河。居民出行更是苦不堪言，希望有关部门给予解决。”发帖时间为7月16日下午2点。

“赤壁住建局回复：网友您好，经现场查勘测算，此处道路长约111.2米、宽5.15米，已将该处纳入2019年背街小巷改造计划，待招标后立即组织实施。感谢您对住建工作支持和理解！”办结时间为7月17日下午5点。

“只用一天时间就回复了问政问题。”赤壁市纪委监委有关负责人介绍，这是赤壁市民通过手机终端反映诉求给政府部门“下单”，赤壁融媒体问政平台第一时间给部门“派单”，部门及时“接单”解决群众问政问题的一个事例。

去年以来，赤壁市纪委监委联合赤壁市网信办，借助融媒体传播快、传播面广、受众面大的特点，推出“融媒体+问政”，将各部门置于人民群众的监督之下，收到良好效果。

“下单、派单、接单，这些程序走走过场还是比较容易的，万一某些部门只接单，不落实，怎么办？”有人提出疑问。

“如果有部门只搞形式主义，不具体落实，那么纪检监察机关会全程跟进‘督单’。”赤壁市纪委监委有关负责人介绍，这个时候我们就会拿出第四单，即“督单”，执法人员会第一时间派人跟踪落实，并及时调查处置涉及领导干部个人的问题线索。让“不作为、慢作为、乱作为”无所遁形。

据统计，“问政” 栏目自开办以来，共收到群众信息316条，相关部门及时回复率100%， 并对暴露出来的问题做出整改。群众满意度达到98%以上。