国网咸宁供电公司当好“电”小二 全力解难题

咸宁网讯　咸宁日报记者吴文谨、通讯员袁超、陈涵报道：5月21日，在咸安区官埠桥镇原乡假日小镇项目建设现场，项目负责人张勤俭看到各类用电设施顺利启动运行，终于露出了笑脸。

原乡假日小镇项目是我市“211”重点项目之一，规划总用地面积约4000亩，总投资约50亿元，项目以我市乡村文化为底蕴，将本地传统民俗、生态环境、特色产品融入现代生活，努力打造华中地区旅游休闲度假胜地，自2019年正式全面启动建设以来，一直备受关注。

随着项目进展到办理施工许可证、建设生活区办公区阶段，连日来的阴雨天气，导致项目通电困难。

“如果不能及时通电，后续的大量工作计划都将被搁置，项目方着急，我们更着急。”官埠桥镇有关负责人感觉如鲠在喉。5月20日，双方决定向国网咸宁供电公司求助，帮助解决这一问题。

当天接单，当天派单。

一大早，咸宁供电公司丰源电业3名技术人员赶赴现场，开始施工。

到晚上9时，各类表计均安装完毕，可靠性通过验证，项目现场立即通电。

一天之内，萦绕多时的大难题被解决，张勤俭不由连声赞叹：“雷厉风行、认真负责……有这样的贴心服务，我们对投资咸宁充满信心！”

近年来，国网咸宁供电公司积极落实关于优化营商环境和深化“放管服”改革的工作要求，将优化电力营商环境作为履行企业社会责任的重要任务，积极推动各项措施及时落地。

该公司通过整合资源，成立市县两级一体化报装平台、高新区供电中心和“1+6+N”市县所三级供电服务指挥体系，全面实行业扩报装“三零”、“三省”服务和“321”服务，组织体系不断优化，报装流程不断精简。

为了最大限度减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量，该公司实行容缺“一证受理”机制，对客户不完整的申报资料，后续现场收资予以补齐。全市高压客户平均办电时间由2018年的26.63天被缩短至16.39天；低压客户平均办电时间由2018年1.68天缩短至1.5天。

效率提升的同时，可靠性也不断提升。

该公司通过提高城区电缆化率减少外力因素停电风险、扩大带电作业范围、优化报修网格路径、实施主动抢修等措施，可靠性管理不断深化。

到2020年底，全市全口径供电可靠率提升至99.83%，通过落实惠企政策，全年为客户节约用电成本1390余万元，为企业降低用电成本1.23亿元。今年一季度，公司已为企业降低成本6645.56万元。