咸宁网讯 通讯员邓丹、岑冀军报道:“细心、贴心!”12月13日,赵陈武来到嘉鱼县政务服务中心人社专区办理社保业务,工作人员的热情接待让他非常满意。
赵陈武是嘉鱼县鸿昌公司的人事科长。针对赵陈武想了解的事项,网络申报区工作人员提前已经做好了准备,不到十分钟就做好了培训。
该中心人社专区负责人汤诚介绍,这个网络申报区是12月份新开设的,专为企业服务,除了配有两名专业工作人员全程指导帮办外,还安装了四台接了外网的电脑,企业代表可当场学当场办公。
汤诚说,除了大力推行网上办,政务中心也在进一步减少窗口数量,努力实现“一窗通办”。人社专区业务多达200多项,是政务中心业务最繁忙的专区之一,人社专区11月份进行系统升级,两次减少窗口,现在窗口由进驻前的25个减少到了6个。
窗口减少了,事项并没有减少,服务更加优化。在此次窗口数量减少的同时,一些窗口直接合并成了综合窗口。目前,社保转移、参保、核定和退休申请窗口合并成了综合窗口。
嘉鱼县新政务服务中心投入使用以来,该县不断优化综合窗口受理模式,目前县级1048个依申请及公共服务事项中,最多跑一次事项占比达到99.6%。
编辑:何凡
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