俯身下沉察民情 依法依规解民忧
—— 孟祥伟到咸安区开展下访工作侧记
俯身听民声,下沉察民情,真心解民忧。3月1日下午,市委书记孟祥伟到咸安区开展下访工作,现场听取群众心声诉求,理清事情来龙去脉,推动信访问题依法律依政策依实际得到妥善、彻底解决,切实维护好人民群众的合法权益。
咸安区浮山街道办事处长安社区实杨路片区居民反映,该片区支路没有安装路灯,希望政府出资为该片区所有支路安装路灯,并纳入市路灯管理服务中心网络进行管理和后续养护。
前期调查发现,实杨路主路路灯已安装到位,但附近11条支路仅有部分安装了少量路灯,部分支路未安装路灯。市路灯管理服务中心实地查勘后认为,该片区支路还需要安装路灯20盏左右,经费需居民自筹。社区走访征求居民意见时,仅部分居民愿意承担费用,路灯安装一事因此搁浅。
孟祥伟来到实杨路片区,深入多条支路实地查看,并和当地住户详细交流,发现整个片区缺乏总体规划,以居民自建房为主,主路支路之间没有有效连接,且违法建设现象突出。
“安装路灯是小事,摸清底数才是关键。”孟祥伟指出,完善符合规划要求区域内的基本公共服务,是政府部门应尽之责。但在该片区各类建设底数不清、情况不明、合法性存疑的情况下,由政府出钱进行基础设施建设,显然是不妥当的。要系统梳理片区内各类建设的性质由来,查清土地使用性质、查清规划审批手续、查清是否符合政策要求,在此基础上理清各方权、责、利关系,该保护的要保护、该拆除的要拆除、该整治的要整治、该追责的要追责,旗帜鲜明地表明党委政府“严控私建,打击违建”的坚定立场和坚决态度,切实维护和体现规划的权威性。
“摸清底数、掌握实情,决策才能更科学,才能从根本上、从长远上更好维护群众利益。”孟祥伟要求,要践行“深实严细久”工作标准和“五到四从四多”工作方法,通过走村入户摸清底数基数,做到底数清、情况明,结合片区及周边具体实际,做好城市更新的系统、长远规划,立足当下、着眼长远,一步一个脚印,为更好实现高质量发展、高品质生活、高效能治理夯实基层基础。
复退军人吴联明反映其在咸安区烟草局上班期间,分配了一套房屋。2016年在其外出打工期间,单位在没有征求他同意的情况下,将此栋房屋交由开发商拆除、开发,既没有还建房屋也没有赔偿。现要求政府协调解决此事。
“人民群众的合法权益必须得到维护。对退役军人等特殊群体的关心关爱不是挂在嘴上说说而已,必须要体现在实际行动上。”在细心听完吴联明老人的诉求后,孟祥伟当即要求,市烟草局要承担起解决该问题的主体责任,设身处地、换位思考,尽快妥善解决好吴联明老人反映的问题和诉求,用心用情用力维护好老人的合法权益,尽最大努力让老人家满意。
接访中,孟祥伟强调,群众利益无小事,信访责任重如山。要真正带着感情、带着责任做好信访工作,不能当“二传手”“传达室”,而是要亲自上手、下沉督办,多帮助解决实际困难,多做解疑释惑、理顺情绪的工作,既要解决具体问题,更要打开群众心结,努力做到“事心双解、案结事了”。
孟祥伟强调,要坚持以人民为中心的思想,把屁股端端地坐在老百姓的这一面。切实把习近平总书记关于信访工作“三到位一依法”的指示要求贯穿信访工作始终,坚持把维护群众的合法权益放在第一位,依法律依政策依实际从根本上解决问题,用扎扎实实的成效赢得群众理解、信任和支持,为营造长治久安、和谐稳定的社会环境提供坚强保证。
市领导谭海华、乐建舜参加下访工作。
(咸宁日报全媒体记者 姜明助)
编辑:胡少鹏
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