首页 新闻 政务 图片 要闻 聚焦 县域 专题 文娱 科教 旅游 财经 论坛 招聘 数字报 新媒体 返回
首页 >> 新闻聚焦 >> 正文

咸宁市强化消费纠纷多元化解 消费者投诉调解成功率100%

来源:咸宁网 时间:2024-03-14 08:51

咸宁网讯 记者谭宏宇报道:3月13日,我市召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,发布2023年消费维权十大案例、落实食品安全“两个责任”工作通报、消费投诉信息和全市烟草市场整治工作等情况。

去年,我市12315平台共受理消费者诉求22650件,其中受理投诉17782件,受理举报3731件,投诉举报量与去年同期相比增长了10.55%,投诉按时办结率99.8%,投诉调解成功率100%,为消费者挽回经济损失1097.65万元,有力维护了良好的市场秩序。我市推动形成了“线上和解、线下联调、多方联动、支持诉讼”的消费诉求多元闭环,有效化解消费纠纷,尽心尽力为消费者排忧解难,积极打造放心、安全、舒心的消费环境。

发布会通报了全市食品安全“两个责任”工作落实情况。去年,我市坚持高位推进、市县一体、多方发力,强化分级监管,突出督办考核,加大执法力度,确保食品安全“两个责任”工作向纵深推进。今年,我市将继续以“四个最严”为统领,以落实食品安全“两个责任”为主线,分类建立食品安全风险管控清单库。同时,将组织开展包保干部新一轮全覆盖培训,推动开展企业食品安全管理人员全覆盖培训,持续开展“两个责任”督查调研和评议考核,持续压紧压实各方责任,加强食品安全监管,切实保障人民群众“ 舌尖上的安全 ”。


编辑:何凡

上一篇: 咸宁市“一区一策”破解小区停车难 城区住宅小区新增车位5000个
下一篇: 孟祥伟参加义务植树活动 坚决守好咸宁绿色基底

新媒体

  • 打好组合拳,跑出加速度!​咸宁工业经济奋战开
    打好组合拳,跑出加速度!​咸宁工业经济奋战开门红
  • 喜讯!咸宁多了一个“中国天然氧吧”
    喜讯!咸宁多了一个“中国天然氧吧”
  • 投资26亿元!嘉鱼县官桥八组把大学办到家门口
    投资26亿元!嘉鱼县官桥八组把大学办到家门口
  • 咸宁一地入选中国美丽休闲乡村
    咸宁一地入选中国美丽休闲乡村
  • 省级名单揭晓,咸宁这户家庭上榜!
    省级名单揭晓,咸宁这户家庭上榜!