通城推出“延时+预约”政务服务 让群众办事“不断档”

咸宁网讯　记者丁伟、通讯员皮江星、刘康报道：1月17日，在通城县政务服务中心，前来办事的群众络绎不绝，综合窗口服务区工作人员正有条不紊、热情主动为预约办事的群众提供服务。

下午3时，岳女士来到综合窗口办理营业执照业务，在工作人员热情地指引下，很快就完成所有手续，拿到营业执照。

“我想办营业执照，考虑到家离政务服务中心比较远，昨天就打电话预约今天下午办理，他们一次性告知了所需材料。我今天在预约的时间过来，十分钟就办好了，非常满意！”岳女士高兴地说。

春节临近，许多外出务工人员陆续返乡，通城县政务服务中心窗口迎来了办事“高峰期”。通城县政务服务和大数据管理局积极实行“延时＋预约”服务，满足广大人民群众办事需求。

据了解，本次“延时＋预约”服务主要包括办理不动产登记、医保、社保卡、出入境护照、户籍、驾驶证年审、婚姻登记、纳税以及企业开办等九大类，预约服务的事项基本实现全覆盖。

“群众有所需，我们有所应。通过预约服务、延时服务等多种方式结合，为春节期间返乡的老百姓集中提供业务办理服务，让返乡群众感受到家乡的温暖。”通城县政务服务中心综合窗口负责人王明琴说。

通城县政务服务和大数据管理局相关负责人表示，“延时＋预约”服务，解决了老百姓在年底及春节期间办事时间不好调整、排队难、办证难等问题，通过不断创新服务形式、提升服务效能，贴心服务好前来办事的群众和企业，让政务服务“有温度、有态度”。