以“马真”精神对待群众诉求

　　咸宁日报全媒体记者　朱哲

　　27日，市委书记、市人大常委会主任丁小强在崇阳县路口镇桥边村检查脱贫攻坚工作时，针对群众反映的用水难等民生问题现场办公，要求县乡村迅速行动，上半年彻底解决，并在规定时限内兑现承诺让群众满意。话音刚落，现场村民报以热烈的掌声。

　　这是市委主要领导带头践行马上就办、真抓实干的“马真”精神，彰显为民情怀、体现务实重行的一个生动案例。

　　民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。习近平总书记倡导的“马上就办、真抓实干”，其核心就是从人民的利益出发“马上就办”，从人民的需要出发“真抓实干”。

　　群众的事，再小也是大事。对群众反映的诉求，就应该有这种 “马上就办、真抓实干”的精神，对合理诉求解决到位，不合理诉求教育引导到位，涉及体制机制的，着力用改革创新办法予以解决。

　　“马上就办、真抓实干”，还应该从点滴做起，重落实；从效率抓起，拼速度。对涉及群众利益、关乎民生的事情要用“立即、现在、马上”的作风抓紧办，做到正视问题不回避、承担责任不推诿、直面矛盾不上交，勇扛“千钧重担”。

　　让人民满意是“马上就办、真抓实干”的最高价值取向。对待群众的合理诉求，还应该做到“办就办好、干就干好”，并严格落实办理责任，向社会公开处理结果，确保件件有着落、事事有回音，让广大市民的获得感和幸福感更真切、更深厚、更饱满。