咸宁新闻网讯 通讯员王诚、姜萍报道:面对面解答消费维权疑问、当面传授识假辨假技巧、现场处理消费投诉纠纷、邀请商家加入诚信经营行列……
3月15日,在赤壁市城区金三角人口密集路段,市工商局、市消委会组织干部职工开展了形式多样的“3·15”主题宣传活动,将消费维权意识牢牢植入民众心中。
活动现场,赤壁市工商局、消委会工作人员围绕“携手共治、畅享消费”的主题开展消费维权宣传活动,向过往市民发放新《消法》宣传册、消费小知识,解读消费维权典型案例,还利用商场电子大屏幕播放《聚焦3·15》新闻节目,用展板的方式图文并茂地向市民展示了2014年度打假维权成果、12315投诉业务流程图和新《消法》亮点,吸引很多市民驻足观看。为让市民更加直观地识假辨假,工作人员还带来了一些真假食品和日用品,当面向市民传授识假辨假技巧。
当天,工商部门共受理消费投诉3件,现场圆满解决2件,1件因为特殊原因已经登记在案,稍后将开展调查取证进行处理。
此外,一些商家也积极配合,充分利用3·15主题宣传活动,以互动竞猜、有奖答题的方式邀请过往市民积极加入到主题宣传活动中来,普及消费维权知识。各商家还表示,要严格按照有关规定,遵纪守法、诚信经营。
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