赤壁市“微信城管”扮靓城市环境 线上线下联动

　　咸宁新闻网讯　通讯员邓亚军报道：“陆水社区大石桥附近有垃圾堆，需要社区迅速清理”，“东洲大桥护栏被车辆撞损，请市政及时修复”……连日来，赤壁市城管委办公室微信工作群，不断收到有关人员巡查时发回的现场图片和文字说明，包括违规燃放烟花爆竹、人行道板破损、卫生死角无人清理、乱堆乱放、占道经营等，提醒有关部门“马上办”。

　　这一“线上线下联动，高效精准解决问题”的“微信城管”督办模式，极大地提升了该市城市管理效率，使城市市容市貌焕然一新。

　　据了解，“微信城管”的开办，缘于该市城管办在赤壁论坛开辟的“城市综合管理”专栏，以此为基础，于去年相继开通了“城市管理”、“城管办”、“禁鞭办”三个微信工作群，除城管委机关工作人员外，市委、市政府领导，市城市管理的相关职能部门和各办事处分管负责人、社区书记、城区派出所所长等，都被纳入群内，成为“微信城管”的直接责任人，大家在日常工作生活中，对发生在身边的城市管理问题，及时通过图片、视频等方式，向“微信城管”直观反映，由市城管委交办、各责任单位对照认领，市领导对承办情况进行点评，督办有关责任单位“马上去办”、“立即处理”，从而避免了互踢“皮球”现象，促进了问题及时有效整改。

　　新年伊始，该市城管执法局在河北大道百家村依法整治占道经营时，一占道经营户在反复劝说下，仍拒不改正，并一直追着执法人员辱骂纠缠，甚至诬告执法人员打人。城管委办公室工作人员现场用微信视频将执法过程上传，不仅还了城管文明执法的清白，还赢得现场群众的支持和理解，用舆论督促该经营户改正了占道经营行为。

　　截至目前，该市“微信城管”先后发现和督促相关单位清理卫生死角57处，修复破损人行道地板6处，维修公厕3所，清理出店经营、占道经营、流动摊点2000多处，制止燃放孔明灯13人次，劝阻燃放鞭炮行为23起，被群众誉为是城市环境的“保护神”。