咸宁网讯 记者见博、通讯员赵鑫崇报道:8月8日,赤壁市政务服务和大数据管理局创新推出的“赤壁政务直播间”在抖音平台完成首次直播,以“屏对屏” 的线上服务模式,为群众带来政务服务“零距离”体验。
直播中,主播带领观众“云参观”赤壁市政务服务中心,重点解读了“一窗通办”改革成效与“高效办成一件事”服务模式。通过不动产登记“一窗通办”实例,直观展示了“一套材料、一次办好”的高效流程,让群众清晰了解政务服务优化成果。
实时互动环节成为直播亮点。针对观众在公屏上提出的“手机缴纳灵活就业保险流程”“社保转移办理步骤”等问题,主播从所需材料、操作流程等方面逐一耐心解答,实现“即问即答”,切实解决群众办事疑问。
据悉,此次政务直播是赤壁市拓宽服务渠道、提升群众体验的重要尝试。据赤壁市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍,下一步将探索更丰富的互动形式,提升“云端窗口”服务效能,持续优化营商环境。
编辑:hefan
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