崇阳县供电公司积极开展“三走进”活动服务用户

来源：咸宁新闻网时间：2014-03-26 05:03:00

　　本网讯通讯员曾甜、特约记者王芳芳报道：为营造安全放心的用电环境，保护用电客户的合法权益，日前，崇阳县供电公司精心组织党员服务队和青年志愿者，积极开展“三走进”活动。

　　走进社区。该公司13名青年志愿者深入各社区，就安全用电常识、电力法律法规等内容开展宣传，耐心解答了广大用电客户关于阶梯电价、智能电表等方面的热点难点问题，向客户发放安全用电、节约用电小册子和便民服务卡。

　　走进田间。该公司10支党员服务队员深入田间地头，了解春耕生产用电需求，帮助指导农户安全用电；开通春耕用电“绿色通道”，随时受理春耕用电业务；对农村线路设备进行“拉网式”大排查，保障春灌用电安全。

　　走进企业。通过走访多家大企业用电客户，详细了解客户近期生产用电情况和需求，收集客户对供电服务的意见和建议，主动接受客户服务监督；开展用电设施安全隐患排查活动，指导、协助客户排除隐患，确保生产、生活正常用电。

　　至目前，该公司共为用户发放宣传资料1500余份，提供用电咨询、政策解答等服务共150余人次。

编辑：zhusijia