5月9日，星期五，是崇阳县政府县长杭莺的信访接待日。8时整，杭莺来到县信访接待中心，与来访群众面对面交谈，倾听群众心声，现场解决群众诉求。
接访现场，杭莺边问边记，认真倾听群众诉求。石城镇塔坳村2组汪皇海不幸于2000年遭遇车祸，头部受创被开颅手术后，导致不能大强度劳动，丧失劳动能力。汪皇海见到县长杭莺后痛哭流泪，杭莺一边安慰，一边了解具体情况，当得知他一家共有四口人，妻子已离婚，生活相当困难时，便当即批示：“请石城镇调查处理，请民政局据实给予救助。”
随后，杭莺又接访了雷菊员、叶曙光、鲁丹、姜月珍等来访群众。一上午，杭莺始终和颜悦色，真诚相待，对每位来访群众都认真倾听诉求，对反映的每一个问题都详细作了记录，并安排相关职能部门按政策、依法律、及时解决群众的诉求。
通过面对面接访，当天，杭莺共接待来访群众13批，现场处理8件，批示5件，涉及民事纠纷、征用土地纠纷、民生、执法等方面的问题，杭莺都一一给来访群众进行答复，把群众最关心的热点、难点问题记在本子上，挂在心上，并要求相关部门要转变工作作风，切实为群众办实事，解难事。
县政府副县长、县公安局局长郭正华参加了接访活动。（特约记者 汪国文 通讯员 万龙学）
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