咸宁新闻网讯 通讯员张丝兰、特约记者王芳芳报道:为让保障性住房用户早圆“安居梦”,近期,崇阳县供电公司以客户需求为服务时限,开辟安居工程“绿色通道”,以“四化”服务全力支持政府安居工程建设,让保障性住房用户早圆“安居梦”。
“超前化”服务。及时掌握全县保障性住房建设情况的第一手资料,提前了解安居工程用电负荷情况,勘测施工现场周边环境,调查保障房业扩报装情况、基建临时用电情况,同步开展电网规划建设,制定最佳供电方案。
“个性化”服务。按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务的“四优”原则,统筹协调业扩报装相关业务环节实施步骤,严格履行方案答复、设计审查、竣工验收、装表、接电等关键环节的时限承诺,做到政府放心、百姓满意,切实为保障房建设提供“个性化”供电服务。
“全程化”服务。成立保障房建设供电服务工作领导小组,主动走访项目建设单位,对保障房工程项目实现进度月报制,通过开展定期检查、中间检查、进度分析等工作,及时协调处理工程建设中存在的问题,确保保障房工程规划到哪里,供电服务就跟进到哪里。
“贴心化”服务。实行客户经理负责制,保证业扩报装进度;指派专人实行“一对一”服务,全程督办业务受理、勘察设计、组织施工、竣工验收等,严格执行供配电设施建设标准,确保保障房供配电工程质量,保证保障房建设快速推进。
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