路口镇便民服务连通百姓心一切围绕群众需求转

来源：咸宁新闻网时间：2014-08-27 10:08:00

　　咸宁新闻网讯　记者王凡、通讯员新华、黄攀报道：“要知道，我们板杭村与赤壁市交界，是路口最偏远的村落啊！” 18日，崇阳县路口镇村民艾细梅感到意外，不到两个小时，镇村干部就翻山越岭赶上门，平息了争端。

　　艾细梅与邻居家发生宅基地纠纷，闹得不可开交。她照着便民服务卡，将信将疑地拨通了镇上分管乡村建设干部的电话，没想到，镇村干部立刻就赶来了。

　　“如有困难，一个电话即可上门服务！”教育实践活动开展以来，该镇印制便民服务卡4500余份，发放给困难群众、老上访户、民意代表等，把服务“绿卡”撒遍全镇各个角落。卡上公布镇政府和镇直部门党员干部姓名、分管工作、联系方式、监督电话等信息，并承诺24小时畅通。

　　“民有所盼，我有所帮；民有所求，我有所助，既是我们的心声，也是我们的承诺！” 镇党委书记甘江城说，解决服务群众“最后一公里”问题，该镇在做好应急服务外，还注重“坐庄服务”与“上门服务”相结合。

　　全镇各村依托党员群众服务中心，落实村干部坐班制、代办服务制等，切实解决老百姓“找不到人、盖不到章、办不了事”的问题。

　　该镇将15家镇直单位、86名在职党员干部组织起来，开展进村入户“便民服务车”活动，把办公地点搬到村民门口、田间地头，变过去的“让群众跑腿”到现在的“替群众跑腿”。

　　“便民服务车”分农业、事务、下访三大类别，设医疗义诊、社保卡发放、计生回访等16个服务项目，坚持每月到村巡回，建立“活动前摸清服务对象、活动开始进村报到对接、活动时登记服务、活动后开展随访”运行机制，增强针对性、实效性。

　　目前，“便民服务车”已开进田铺、白羊、桥边等9个村，免费维修照明电路51户，排除网络故障66户，处理矛盾纠纷69起，受惠群众逾1600户、9300人次。活动仍在深入推进，将覆盖全镇21个行政村1个社区，惠及全镇3.1万人。

编辑：hefan

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