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崇阳县客运总站营造交通出行环境 畅通信访渠道

来源:咸宁新闻网 时间:2014-12-03 06:58

  咸宁新闻网讯 通讯员王崇、何智、特约记者汪国文报道:为切实营造和谐稳定的交通出行环境,崇阳县客运总站加强组织领导,履行工作职责,把综治信访维稳工作摆上重要位置,取到了实效。

  该站建立班子成员信访接待日制度,设立信访接待室,健全不稳定事由排查登记台帐,着力畅通综治信访渠道,收集处理群众意见和建议,妥善解决广大旅客、营运车主服务工作中反映的热点、难点问题,逐步形成客运服务工作的规范化、程序化和标准化,从而真正树立服务窗口良好形象。

  2014年,该站单位内部和谐稳定,社会形象规范良好,未发生因服务不到位造成的旅客投诉和上访事件。

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