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崇阳农商行注重提升服务质量 学以致用获好评

来源:咸宁新闻网 时间:2016-08-02 21:33

  咸宁新闻网讯 咸宁日报特约记者陶然、通讯员王佳报道:“来你行办理业务,工作人员业务娴熟,言语亲切,让人倍感舒畅。”7月28日上午,崇阳县居民王嫦英、陈武雄在该县农商行十字街支行办结有关储蓄业务后,连连称赞。

  该行行长余志芙介绍,发挥自身优质服务的优势,是争取客户创造业绩的“不二法宝”。洁净的环境,热忱的态度,耐心细致的解释,微笑的迎送等,是十字街支行优质服务的第一步。上门维护卡乐付机具、宣传健康卡、介绍农商行贷款业务品种及流程等,是十字街支行创优质文明窗口的又一重要措施。为全面做好优质服务工作,该支行还落实两名自动存取款责任人,保证自动存取款机及时的维护、填仓和被吞卡后及时退还。

  同时,该支行以学习为抓手,开展形式多样的学习活动,坚持政治素质教育与业务素质教育并举,紧跟形势,急用先学,注重理论和实践结合,素质与能力相长,既提高了员工素质,也使位于人口密集地段的金融网点各项工作平稳流转,得到社会各界的一致好评。

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