崇阳县国税局积极应对“金三”上线业务高峰

　　咸宁新闻网讯　特约记者沈二民、通讯员刘智利报道：自8月8日金三单轨上线以来，崇阳县发展大厦三楼国地税联合办税大厅迎来了业务高峰。
　　针对业务量大、人员多的特点，该县国税局严格落实领导带班制度和科室负责人轮流坐班制度，明确导税服务、技术支持、舆情应对、业务协调等工作职责，利用国税微信公众群、税企QQ群实时发布办税信息，引导纳税人错峰办税。向纳税人讲解办税流程、解答涉税疑点、难点问题，宣传“金三”上线后涉税业务办理的前后变化，维持好办税大厅正常秩序，争取纳税人的理解和支持。
　　该局严格执行纳税服务规范，认真落实税容风纪、言行规范、工作态度等方面的纪律要求。为避免纳税人长时间等待而出现焦躁情绪，办税服务大厅在电子显示屏上滚动播放“金三”上线业务办理流程，导税人员实行双人上岗，将纳税人有序引导至休息区、表单填写区、自动办税区，合理安排纳税人前往窗口办理业务。
　　为切实提高办税效率，办税服务大厅推出预约服务、延时服务等一系列特色服务，为偏远乡镇纳税人、老弱病残孕等行动不便的纳税人开通办税“绿色通道”，同时及时向纳税人推行“免填单”业务、网上办税业务和POS机刷卡缴税业务，节省办税时间，最大限度地服务纳税人。
　　目前，该局金三单轨上线首日各项业务平稳有序运行，仅8月8日，就办理各类业务359笔。