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崇阳天城镇白泉社区网格员:做居民“贴心人” 架党群“连心桥”

来源:咸宁网 时间:2022-08-10 09:28

咸宁网讯 全媒体记者沈强、黄沚瞻、 通讯员夏继龙报道:每天第一缕阳光唤醒沉睡的街角,稳健的脚步打破清晨的宁静,崇阳县天城镇白泉社区的网格员日复一日,年复一年在平凡的岗位发光发热,“走破鞋底子、磨破嘴皮子”,架起了党群之间的“连心桥”。

白泉社区第三网格有557户、2141多位居民。3年前网格员张文滔刚接手时,拿到的居民资料并不全。他选取了老粮食局小区作为“突破口”,每天站在楼下,看到从楼里出来的居民就上去“搭讪”,站了整整1个月,终于将这个小区居民的情况摸得清清楚楚。

摸排期间,张文滔认识了高庆莲老人。熟稔后,他经常“泡”在老人家,听她讲居民的故事,逐渐融入居民的圈子。2个月后,张文滔就基本上摸清了网格所有居民的情况。

摸清基本情况后,张文滔就开始不断在网格里“刷存在感”,手机每天24小时开机,无论什么时候,只要居民有事,他再忙再晚也会处理,增加自己和居民之间的熟悉度和亲切感。

老粮食局小区居民宋桂华告诉记者,白泉社区的张文滔在粮食小区工作确实是认真负责,有的老同志家里的手机有什么问题,晚上10点、11点打电话给他,他都给解决问题。这个同志在粮食小区反响确实很好,工作兢兢业业不怕吃苦。

白泉社区版图面积达3.5平方公里,常住居民7621户共28200余人,流动人口众多,社区网格工作内容的繁杂,帮助居民购置生活用品,照顾辖区孤寡老人日常生活,对突发事件进行应急处理……这些点点滴滴的居民小事,都是网格员牵挂心头的大事。

张文滔说, 特殊人群需要大家的特殊关注,为了不漏掉任何一个困难居民,只有不断地走访入户,实实在在地了解居民的实际情况,了解他们的实际需求,对困难群体建立困难居民台账,每周上门看望,力所能及解决他们的实际困难,不能解决的及时向有关部门反映,让他们切实感觉到社区对他们的关怀。

从8月1日开始,白泉社区的网格员从以前的7名现在增加到了12名,他们是既是社区“多面手”,也是居民的“定心丸”,每天步履不停穿梭在大街小巷,尽心竭力为街坊排忧解难,始终保持“初心”做群众的贴心人。

该社区党总支书记汪艳兵介绍,以前只有网格员7人,一个网格员最多的负责1700多户近5000人口,任务非常非常重,但在白泉社区党总支科学合理的安排下,保质保量地完成了各项任务,得到了社区居民的一致好评。



编辑:zhusijia

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