崇阳公安上门办证“零距离”服务特殊群体

来源：咸宁网时间：2026-09-08 08:28

咸宁网讯　通讯员魏圆、程琼报道：“来，看镜头，头稍微抬一点……”9月2日下午，崇阳县仁心医院的一间活动室内，崇阳县公安局治安管理大队的民警正半蹲着身子，为一名精神障碍患者采集身份证照片。

对精神障碍患者来说，办身份证并不是一件容易的事，但没有身份证，国家针对这类群体的帮扶政策就没法落地。这一次，崇阳县公安局治安管理大队把办证大厅“搬”进了仁心医院。

“部分患者见到生人会紧张，看到镜头就躲。”现场民警说。第一个患者坐下时，身体明显往后缩，双手紧紧抓住椅子扶手。民警没有急着按快门，而是放慢语速轻声安抚，一旁的医护人员也积极配合，最后终于为患者抓拍到了一张合格的照片。指纹录入也是一项“技术活”，长期服药导致不少患者手指皮肤磨损严重，指纹纹路浅到机器几乎无法识别，要反复录入几十遍才能成功。

当天，他们一共完成了20余名患者的身份证信息采集，为这一特殊群体享受国家优惠政策铺平了道路。据悉，今年以来，崇阳公安已为行动不便的老年人、残疾人提供上门办证服务60余人次，为7处养老院建立了预约上门服务的工作机制，真正把服务送到了特殊群众的“家门口”。

编辑：hushaopeng

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