嘉鱼县国税局开展“春风行动” 方便纳税人办税
咸宁新闻网讯 通讯员徐艳报道:“以前我来办事,都不知道去哪个窗口、从哪里办起,现在有了专业导税员指引,再也不用盲目排队了。你们的服务真是越来越周到,越来越贴心了!”日前,到嘉鱼县国税局办税服务大厅代开发票的纳税人高兴地说。
为了确保“便民办税春风行动”落到实处,该局在对纳税服务需求进行调查的基础上,在办税服务厅醒目位置设立了便民办税服务台,推行首问负责制,建立导税服务制度。导税员由经过专业培训、业务素质高的工作人员担任,主动引导纳税人办理涉税事宜,解答纳税人疑惑。
截至目前,该局导税服务台已服务纳税人168人次,移交相关科室负责解答40余人次,大大缩短了办理涉税事项的时间,提升了纳税人满意度。
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