嘉鱼食药监局处理一起涉药矛盾 赔损失费1000元
咸宁新闻网讯 通讯员刘海报道:“谢谢你们,你们真是大好人!”11月27日官桥镇周婆婆从嘉鱼县食品药品监督管理局工作人员手中接过3000元,并连声说着谢谢。
原来,周婆婆的老伴常年有高血压、糖尿病等疾病缠身,听广播里讲某胶囊能治好自己的病,十个月前赴武汉购买了该产品。使用10多盒后发现没有任何作用,周婆婆家人多次打电话给对方要求退货退款,但对方一直不予理会。
于是,周婆婆投诉到该县食药监局,该局及时展开了调查取证工作,组织人员先后多次到武汉与当地食药部门联系,一同找到该产品的经销商。
经过10多天的调查调解,该局于11月27日与经销商达成赔偿协议,不仅商品全部退货,而且赔偿损失费1000元,合计3000元整。
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编辑:hefan