咸宁新闻网讯 通讯员熊琦、李维康报道:“县老龄办吗?我有件事想请求你们帮忙……”近日,嘉鱼县鱼岳镇一名老人给县老龄办打来求助电话,希望县公交公司能延长老年公交卡办卡时间或增设窗口,方便自己能按期办理。
原来,该县从2008年起,凡是户籍在嘉鱼县的年满65岁的老人持老人卡每人每年可免费乘坐公交720次,但老人卡需每年办理一次,以往每年办理时间为9月1日至5日,不在规定时间办理的,被视为自动放弃免费乘坐公交车的优惠待遇。
由于办卡人数多,公交公司又只有一套老年IC卡信息录入设备,无法增设窗口,全县43167名65岁以上的老人为了在规定时间内按期办理老人卡,往往需要早早到办理地点排队,有的老人等候一上午甚至一天才能办妥。
针对老年人反映的问题,为保障老年人合法权益,维护正常的办卡乘车秩序,县老龄办积极与县公交公司负责人沟通协商,最终达成延时方案,将办理时间由原来的5天延长到1个月。同时,在办卡现场搭建临时帐篷,落实医疗队现场待命,防止老年人发生健康意外。
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