嘉鱼法院架起沟通桥梁 化解双方矛盾

一场口角闹上法院，双方各有“苦楚”，互不相让。嘉鱼法院承办法官通过百余条信息耐心沟通后，终于成功化解这一矛盾。

“同意以上调解方案。”看到当事人阿隆发来的这条信息，嘉鱼法院法官杜先文悬着的心终于落地了，至此，一场历时4个月的健康权纠纷成功调解。

据悉，2020年上半年，当事人金某与阿隆的父亲因债务发生口角，争吵中，金某被赶来的阿隆推倒在地，致使金某受伤住院，出院后，金某将阿隆起诉至嘉鱼法院，要求阿隆赔偿医药费等各项损失9000余元。

杜先文承办该案后，多次电话联系原被告双方，安抚双方情绪，听取双方的想法，在征得双方同意后，组织双方进行调解。后来鉴于阿隆在外地打工，不方便回来，承办法官杜先文一直采取发信息的方式与其沟通，并实时告知案件的进展情况。

在沟通中，杜先文了解到阿隆家庭困难，面对金某提出的赔偿请求，确实无力承担。结合案件的实际情况和阿隆的困难，杜先文一边邀请社区干部一同到金某家做工作，一边从法理与情理角度出发，用一条条信息跟阿隆摆事实、讲道理，分析利害轻重。

经过不懈的沟通协调，最终双方达成调解协议：由阿隆承担金某医药费等各项损失5000元，其余损失由金某自行承担。阿隆对杜先文发来的协议内容确认无误后，当即转账支付了4000元赔偿款，并表示余款将在下个月付清。

在这场“背对背”的调解中，杜先文不厌其烦的用平易质朴和公正入理的文字调和矛盾，用一百多条信息架起沟通的桥梁，既高效稳妥地化解了矛盾，又让群众感受到了司法的温度。

近年来，嘉鱼法院始终坚持“调解是高质量的审判”这一理念，在案件数量增加、案件难度加大的情况下，以自愿、平等、公正为前提，不断创新调解思路，不断丰富调解手段，及时稳妥地化解矛盾纠纷，为促进社会和谐发展贡献司法力量。（文中名均为化名）

（香城都市报记者 叶子 通讯员 杨其美 张诗俊）