嘉鱼东街社区警务室：居民家门口的“贴心服务站”

矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位……东街社区警务室扎根社区,贴近群众,打造群众满意的“枫桥式”社区警务室。

助力矛盾就地化解

“王警官,有一劝解事件,需要得到你们的帮助……”3月21日下午,东街社区警务室民警王博之和同事在工行小区开展矛盾纠纷排查、了解社情民意工作时,社区网格员游琦急匆匆地跑来反映情况。原来,家住该小区的舒某,属外地返嘉人员,按照疫情防控工作流程,该居民必须要执行相关防控要求。网格员多次上门做工作,但舒某仍有点抵触思想。了解情况后,民警主动联系调解志愿服务队,一同前往该居民家进行调查劝导。在民警的教育引导下,舒某很快扭转了情绪,主动配合防疫工作。

东街社区警务室依托深厚的群众基础,于2021年11月设立了东街社区人民调解委员会,并成立矛盾调解志愿服务队,旨在做到矛盾化解在诉讼前、化解在社区内部。

预防电信网络诈骗

“欢迎各位居民来学习反诈相关知识!我来给大伙讲讲近期新发的诈骗案例……”3月22日上午,在东街社区反诈宣讲现场,鱼岳派出所负责人李靖正以典型案例以案说法,向群众生动地讲解什么是电信诈骗、电信诈骗的形式和手段以及如何识别和预防,提醒群众增强防范意识,号召群众坚决做到不轻信、不透漏、不汇款。

民警还邀请居民加入微信工作群,不时推送反诈防范常识和典型案例,随时解答群众疑问。借助社区户外电子显示屏,滚动播放防范电信网络诈骗宣传片,让群众在潜移默化中受到教育,提升防范意识。

运用线上线下全方位宣传的方式,有效地预防辖区诈骗案件的发生,进一步夯实群众的反诈意识。

探索小区治安建设

东街社区的“三无”小区多,小区无法实施封闭管理,外来人员车辆不仅给小区居民生活带来不便,还带来安全隐患。

为充分发挥“互联网+监控”平台作用,社区联合警卫室在辖区深入推广安装视频监控等技防设施,辖区主要干道、重点部位均实现了监控覆盖,其中部分小区通过居民自治自筹,已实现了小区监控、门禁系统与车辆识别系统全覆盖。

社区警务员通过走访排查,加强信息收集工作,并与社区工作人员、网格员、志愿者一同组建了治安联防组,在辖区重点地段、重点时段进行治安巡逻,为群众构筑起安全防范网络。

下一步,东街社区警务室将依托辖区内现有的优势条件和群众基础,对标一级社区警务室,打造“用心做警务、用爱筑社区”的社区警务标杆。