为进一步提升客户服务水平,激发终端营销活力,近日,嘉鱼县烟草专卖局以开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动为契机,组织客户经理开展驻店服务。
通过“实景演练”的方式,对店内布局、展柜功能、卷烟陈列进行全方位指导,重点对零售客户日常经营中的短板、瓶颈问题进行针对性提升,切实做好培训内容“量身定制、因人而异”,确保零售客户之间差异化的培训需求能够得到满足;帮助零售客户合理订购卷烟、提升品牌培育技巧、搞好线上服务,持续强化客户开口营销能力,助力打造职业化客户,更好地为零售客户日常经营赋能。
(通讯员 高育红)
编辑:何珊
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