开办企业“零见面”　全程网办暖人心

“开办企业也能网办，服务实在是贴心！”8月2日，湖北伯亿贸易有限公司给嘉鱼县政务服务中心市场监督窗口送来一面锦旗，对窗口工作人员的热情服务，优质高效的工作效率表示感谢。

7月6日，该公司法人熊先生想办理企业营业执照，但因身在外地，无法回来亲自办理，于是致电嘉鱼县政务服务中心市场监管窗口寻求帮助。

窗口工作人员在了解熊先生的需求后，立即为其提供全程帮办服务，还为其量身定制个性化的办事指南，主动添加了其微信，将相关申报材料推送至熊先生的手机上，熊先生按照材料列表把开办企业所需材料通过微信传送给窗口工作人员，工作人员帮其在湖北政务网上提交资料，待资料初审完成后，将电子签名所需要的二维码发送给公司相关人员签名。全程不到一个小时，企业营业执照就办理好了，并且还免费为其赠送一套五枚公章。

当天，熊先生提出自己还需要办理一家个体户的营业执照，按规定，个体户营业执照需到管辖的便民服务中心办理，考虑到熊先生人在外地，不方便亲自去办理，市场监督窗口工作人员也为其一并提供了全程帮办服务，帮其代办了个体工商户营业执照。

所有业务办理完成后，工作人员将营业执照和赠送的公章免费邮寄给了熊先生，实现受理审批全程“零见面”、办事群众全程“零跑腿”。

“原本只是抱着试试的心态来寻求帮助，没想到窗口工作人员服务这么细心周到，不仅帮我办理好了企业的营业执照，连个体户的营业执照也一并办好了，真是太让我感动了。”熊先生非常感激地说道。

通讯员　邓丹